En Ziorem somos especialistas en Ingeniería y Tecnología. Aportamos talento especializado a través de soluciones flexibles adaptadas a la necesidad de nuestros clientes.

Dentro de nuestra división de Ingeniería, buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones, para que colabore en el proyecto de nuestro cliente, empresa multinacional líder del sector tecnológico, especializada en fabricación, comercialización y servicio técnico de equipos electrónicos, con presencia en mercados internacionales. 

Estará reportando y apoyando de forma directa al COO/Director de Operaciones. Las áreas de operaciones de la planta están enfocadas a: mantenimiento correctivo y preventivo, repuestos, inspección, instalaciones técnicas y gestión de equipo.

Será responsable de liderar la operativa diaria y coordinar equipos técnicos, impulsando a su vez mejoras tecnológicas y de eficiencia en los procesos. 

La posición está ubicada en Madrid, con posibilidad de viajes ocasionales. 

FUNCIONES

• Asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones en entornos de servicio técnico y soporte.

• Apoyar a la dirección en la coordinación y seguimiento de la actividad operativa.

• Liderar equipos técnicos, garantizando alineación con los objetivos del negocio.

• Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.

• Participar en la implementación de soluciones tecnológicas aplicadas a operaciones.

• Supervisar la correcta ejecución del servicio y el cumplimiento de compromisos con clientes.

• Coordinar con áreas internas para optimizar procesos y recursos.

• Definir y ejecutar planes de acción orientados a la mejora del desempeño operativo.

• Monitorizar indicadores operativos para asegurar niveles de servicio y productividad.

EXPERIENCIA

• Mínimo 5 años en gestión de operaciones y liderazgo de equipos técnicos, preferiblemente en entornos de servicio, mantenimiento o soporte operativo.

• Coordinación de operaciones, logística y planificación, con enfoque en mejora de procesos, eficiencia operativa y optimización de recursos.

• Valorable experiencia en entornos tecnológicos o compañías con alto componente de servicio técnico.

• Toma de decisiones operativas y coordinación con distintos stakeholders.
  

FORMACIÓN

• Grado en Ingeniería o similar.

• Valorable Máster o programas complementarios en Ingeniería, liderazgo y desarrollo estratégico de empresas.
  

IDIOMAS

• Español: nivel alto (C1) o nativo.

• Inglés: nivel alto (C1)

• Valorable portugués y/o italiano.